Information sur votre droit de rétractation

1. Droit de rétractation

En vertu de l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour, sous réserve que le produit retourné n'ait ni été abimé, ni porté et ni modifié par vous-même.

2. Délai de la rétractation

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien. 

3. Notification de la rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier auprès Sarah Mekahli, 240 Avenue d'Argenteuil 92600 Asnières sur Seine, France, de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration exprimant clairement votre volonté d’exercer votre droit de rétractation par une lettre envoyée par la poste. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ceci n’est pas obligatoire.

4. Respect du délai de rétractation

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre déclaration relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

5. Effet de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons le paiement reçu par vous. Ce remboursement se fera au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevrons en retour le colis, sous réserve que le produit retourné n'ait ni été abimé, ni porté et ni modifié par vous-même. Nous procéderons au remboursement par virement bancaire. Ce remboursement ne s’accompagnera en aucun cas de frais pour vous.

6. Droit de rétention

Nous différerons le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien. 

7. Retour de la marchandise

Vous devrez nous renvoyer le bien à Sarah Mekahli, 240 Avenue d'Argenteuil 92600 Asnières sur Seine sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

8. Coûts de renvoi

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

9. Compensation en cas de dépréciation de la marchandise

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Modèle de formulaire de rétractation

Veuillez remplir et nous renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat

À l’attention de Sarah Mekahli, 240 Avenue d' Argenteuil 92600 Asnières sur Seine, [email protected]

Je / Nous (1)         vous notifie / notifions (1)     par la présente de ma / notre (1)           rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous,      commande passée le (1) / reçue le (1), 

nom du ou des consommateurs, 

adresse du ou des consommateurs, 

signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est en version papier), 
date

(1) Rayer la mention inutile.